закрыть
Форма обратной связи:





Тренинг и консалтинг для магазинов и бутиков

Офис в Киеве

С удовольствием предоставим Вам информацию
по всем интересующим Вас вопросам.

Контактные телефоны: 
+38 (044) 587-94-24, +38 (044) 227-08-24

Электронная почта: 
gt-retail-studio@ukr.net

Геннадий Ткаченко
Директор

+38(067) 407-65-20 /сотовый/

gt-retail-studio@ukr.net

Алена Полищук

+380 (44) 227-08-24
+380 (50) 227-91-64

gt-retail-studio@ukr.net

Представительство в Иркутске

ООО "Бизнес-Технологии"

Контактные телефоны: 
(3952) 505-117; 651-961; 39-80-65, 39-80-68

Электронная почта: 
director@bt-seminar.ru

Адрес:Россия. г. Иркутск, ул. 2-я Железнодорожная, 66/В, офис 201

Владимир Зюзин
директор

+7(952) 505-117
+7(952) 651-961
+7(952) 39-80-65
+7(952) 39-80-68

director@bt-seminar.ru

Представительство в Новосибирске

Академия Тренинга "Всё по делу"

http://vse-po-delu.ru/

Контактные телефоны: 
+79(383)266-57-45

Электронная почта: 
sk-trening@ngs.ru

Адрес:Россия. г. Новосибирск, ул. Никитина 20 - 802 офис

Лилия Бугаева
директор

+7(903) 935-0475

lb-zebra@mail.ru

Представительство в Перми

Агентство "Золотое сечение"
http://zolotoe.perm.ru/

Контактные телефоны:
8-912-78-68-242
8-912-88-86-975

E-mail:
gold_2004@list.ru

Адрес: Россия, г.Пермь, ул. Советская, 36

 

Знание бренда

развернуть страницу

ЗНАНИЕ БРЕНДА

Из диалога с администратором в одном из магазинов:
- Скажите, Пума - это братья Дасслер?
- Да.
- Один создал Адидас, а второй Пума? И потом конкурировали друг с другом?
- Да.
- И ещё они жили некоторое время до войны во Львове, на Коперника 20.
- Нет.
- Что нет?
- Этого не было в истории!
- Как не было, об этом даже на экскурсиях во Львове рассказывают.
- Этого не могло быть!!
- ...


Мораль: 

- никогда не спорь с клиентом. Никогда. Даже если он ошибается и ты уверен в своей правоте. Если убедишь, что он не прав то, останется ли он твоим клиентом? К тому же, а вдруг ошибаешься ты, а не он?! 
- сделай комплимент и скажи, что приятно общаться с настоящими ценителями бренда! Получишь самого лояльного клиента.
- знай по-настоящему свой бренд, а не для галочки, чтобы знать не только улицу на которой жили братья Дасслер, но и количество комнат в их квартире

Поделиться:
© При использовании материалов ссылка на сайт обязательна.

0
Добавьте комментарий:
закрыть
A+
A-
Загрузка...
Страница не найдена
Яндекс.Метрика