Увеличение продаж путем обучения персонала

УВЕЛИЧЕНИЕ ПРОДАЖ ПУТЕМ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА
практичные методики в привязке к среднему чеку

Обученный персонал влияет на 30-40% выручки магазина. Если продавцы просто "подают" продукцию с полок или просто приносят нужный размер, магазин теряет эти деньги. Именно такие магазины, раньше остальных реагируют на снижение спроса и кризис.Другими словами, сейчас очень дорого не обучать персонал. Мало знать ассортимент по каталогам, важно уметь продать все это покупателю. Все успешные сети в Европе и международные бренды обучают консультантов в магазинах каждую неделю, а индивидуальные тренинги проходят каждый день. Каким образом самостоятельно тренировать своих продавцов-консультантов (не закрывая магазин) - об этом на тренинге.

Стоимость участия:

Идеально подходит, когда нет денег заказать корпоративный тренинг и важно, чтобы персонал работал только по вашим стандартам!

• Геннадий Ткаченко тренер

Программа тренинга:
Увеличение продаж путем обучения персонала

Основа проведения обучения в магазине

1.  определяем, что хотим от продавцов: "продажи" или "обслуживание"
2.  АВС-анализ и цель работы продавца
3.  3 правила увеличения среднего чека путем обучения персонала
4.  "ступени продаж" – мимо кассы в 95% случаев

Организация обучения в магазине

1.  корректная организация обучения в магазине: мотивация и результаты
2.  кого обучать: отстающих? лидеров рейтинга индивидуальных продаж?
3.  цифры результатов группового и индивидуального обучения
4.  проведение собрания с продавцами при старте обучения
5.  акции и номинации для консультантов на период обучения
6.  последовательность и частота проведения мини-тренингов
7.  разработка оперативного плана проведения мини-обучения

Темы обучения

1.  средний чек и влияние обучения на динамику продаж
2.  темы обучения при подготовке к высокому и низкому трафику
3.  структура проведения мини-тренинга
4.  разработка программ обучения для:
   - продажи "тяжелых позиций"
   - увеличения количества единиц в чеке
   - увеличения суммы чека

Контроль результатов обучения

1.  контрольный лист наблюдения
2.  количество против качества фраз продавцов-консультантов
3.  особенности динамики среднего чека после обучения
4.  согласование плана обучения между магазинами
5.  проведение итогового тестирования по результатам обучения

Регистрируйся сейчас и не теряй: +38(044)587-94-24

Заявка на участие