Консалтинг

Консалтинг для собственников магазинов с целью:

1. улучшение и оптимизация бизнес-процессов работы сети магазинов;
2. увеличения ключевых показателей работы магазинов: выручка, сумма среднего чека, количество единиц в чеке и количество чеков;
3. улучшение качества работы торгового персонала

Консалтинг, реализуются совместно с руководством сети магазинов и осуществляются в двух направлениях:

1. процесс работы магазинов;
2. качество работы торгового персонала.

Действия по данным направлениям реализуются посредством согласованного количества встреч с руководителем сети магазинов. Между встречами происходит разработка необходимых планов действий, процедур и процессов (Исполнитель) и внедрение в магазине принятых на совместных встречах решений (Заказчик).

Управление процессами работы магазина:

1. расчет и учет KPI магазинов;
   
   
2. редрессинг: корректировка выкладки продукции при приходе новых коллекций;
   
   
3. визуальное оформление магазинов и оформления витрин;
   
   
4. стандарты музыкального оформления в магазинах;
   
   
5. разработка мероприятий по стимулированию продаж;
   
   
6. разработка планов продаж с учетом сезонности;
   
   
7. внедрение процесса регулярной оценки магазинов по "точкам контакта" покупателя с магазином посредством разработки контрольных листов оценки

Руководство торговым персоналом:

1. разработка системы оплаты при переходе на индивидуальные продажи;
   
   
2. разработка и внедрение системы КТУ (премирование/депремирование);
   
   
3. составление и разработка плана стимулирования для торгового персонала;
   
   
4. разработка процедуры Аттестации торгового персонала;
   
   
5. организация системы обучения персонала;
   
   
6. разработка и проведение тренинговых программ с учетом ценового сегмента и группы товаров;
   
   
7. разработка и внедрение Стандартов работы магазина;
   
   
8. разработка и внедрение Стандарта обслуживания покупателей;
   
   
9. графики и алгоритм действий персонала по работе с покупателями;
   
   
10. определение необходимого количества торгового персонала;
    
    
11. разработка функциональных обязанностей и должностных инструкций для персонала магазинов;
    
    
12. составление планов действий для старших продавцов/ администраторов/ директоров по: развитию торгового персонала; организации и улучшению процесса работы магазина;
    
    
13. разработка функциональных обязанностей, плана действий, рекомендаций по работе и взаимодействию с персоналом магазинов для директора розничной сети;
    
    
14. разработка рекомендаций и внедрение процесса проведения администраторами/ директорами магазинов еженедельных собраний для торгового персонала

Аутсорсинг специалистов:

1. оперативное руководство розничной сетью на определенный период с целью достижения запланированных показателей;
   
   
2. проще говоря, вы берете нашего сотрудника(ов) в аренду на определенный период с целью достижения поставленных целей;
   
   
3. особенно эфективное решение при интенсивном развитии сети или антикризисном управлении;
4. сроки, план действий, цели проекта и исполнители определяются на встрече с заказчиком

Проводит

• Геннадий Ткаченко тренер

Все вышеуказанные действия согласовываются, исходя из целей и задач проекта, а также текущей ситуации в магазинах.

Оплата проекта формируется исходя из количества дней согласованных на выполнение работ по проекту. Вся документация, которая разрабатывается в процессе реализации консалтингового проекта входит в оплату выполненных дней проекта.

Для уточнения целей проекта необходима встреча с Заказчиком с целью согласования целей проекта и выполнения предварительной оценки магазинов

Закажи консалтинг уже сегодня: +38(044)587-94-24