Мужчина, идите ко мне

МУЖЧИНА, ИДИТЕ КО МНЕ. ПРИМЕР ВХОЖДЕНИЯ В БЕСЕДУ С ПОКУПАТЕЛЕМ В МАГАЗИНЕ

Критерий правильности действий продавца - его продажи, а не выполнение стандартов обслуживания. Продавец может нарушать все правила, но при это иметь отличные продажи.

Стандарт - это основа творчества продавца, но не то, что жестко регламентирует его поведение в торговом зале. Чем больше конкретики, тем меньше гибкости.

Учитывайте это при постановке планов, контроле над действиями продавцов, а также работе с "тайными покупателями".