Консультант
офлайн
Укажите ваш вопрос и нажмите отправить
Напишите Ваш вопрос и я в ближайшее время отвечу на него.
Подписаться на новости
Тренинги
- Школа Директора Магазину 29-30 червня. Київ
- Школа Продавцов: Доверие 21 августа. Киев
- Школа Продавцов: Ценность Товаров 18 сентября. Киев.
-
Школа Директора Магазина онлайн
Онлайн-курс.
Старт: 24 сентября - Школа Продавцов: Индивидуальная Продажа 16 октября. Киев.
- Перезагрузка: Вхождение в беседу
- Перезагрузка: Управление Возражениями
- Проведение мини-тренингов в магазине корпоративный формат
- Техники РОЗНИЧНЫХ продаж
- Разработка акций для магазинов
- Перезагрузка: Типы клиентов
-
Техники продаж линий ухода
для парфюмерно-косметических магазинов
- Инструктаж в период распродаж Мини-тренинги для продавцов перед открытием магазина
- Управление Магазином в период распродаж
- Ритейл-тренер 16-19 ноября
- Техники продаж в новогодний период 28 ноября
- Продажи и переговоры В2С и В2В. Ошибки. Причины. Как надо
- Торговые переговоры тренинг-семинар
Техники РОЗНИЧНЫХ продаж
развернуть страницу
ТЕХНИКИ РОЗНИЧНЫХ ПРОДАЖ
Ближайшая дата проведения:
по договоренности
К НАМ:
- четкий акцент на розницу, обучение с учетом психологии поведения покупателей
- основные техники и методики розничных продаж в магазине
- сугубо конкретика ритейла! Если надо обучение "обо всем" и на "общих примерах", то это точно не к нам
- быстрая подготовка продавца!
Стоимость участия:
- при оплате до 15.09 - 6900грн.
- при оплате до 16.10 - 7900грн.
- каждый 5-й от одной сети - бесплатно!
- стоимость участия одного продавца, как правило, окупается в течение 2-3 смен. Проверено.
Бонус:
- закажите тренинг для своих продавцов и получите 10000грн. на утренний мини-тренинг в магазине (без ограничения кол-ва участников)!!
С собой:
- каждая группа продавцов получает раздаточный материал с конкретными фразами-шаблонами для продаж и обслуживания покупателей
РЕЗУЛЬТАТ тренинга:
- увеличение суммы среднего чека, количество ед./чек, конверсии и выручки
- "огонь" в глазах и действиях Ваших консультантов!
Программа тренинга:
ТЕХНИКИ РОЗНИЧНЫХ ПРОДАЖ
Основные правила работы продавца
- что такое "продажа" или в чем отличия от "отпуска товара"?
- основные 5 задач продавца-консультанта магазина
- влияние продавца на покупателя
- основные правила знания ассортимента
- правило Джоди Фостер или каждая продажа - это творчество
- вера, настрой и убеждения в продажах
- какие ограничения мешают продавцам и лишают их бонусов (разберем и рассчитаем в цифрах)
- особенности обслуживания клиентов в разные сезоны
Типы и мотивы покупателей
- по каким признакам продавец-консультант может определить тип клиента
- виды покупательских мотивов и типов личностей
- как вести разговор с чрезмерно общительными, вспыльчивыми, замкнутыми, а также хорошо "информированными" клиентами
- психология поведения мужчин и женщин в торговом зале
- стиль продаж с учетом 4 типов личностей
- виды комплиментов и три вида времени для них в процессе продажи
- правила комплиментов для разных типов покупателей
Приветствие и вхождение в беседу
- как консультант влияет на покупателя при входе в магазин
- приветствие и его элементы
- 3 вида информации, которую передаёт продавец голосом
- "доброе утро" и другие варианты приветствия при входе в магазин
- 4 шага приветствия покупателей при входе в магазин
- 3 варианта вхождения в беседу с клиентами с учетом сезона
- знание особенностей ассортимента и конкретных позиций магазина
- варианты вхождения в беседу с покупателями в магазинах различных форматов
Выяснение пожеланий или как уравлять беседой
- почему у каждого своё "яблоко"?
- варианты вопросов при прояснении ожиданий клиента
- правила постановки вопросов по группам товаров
- какие вопросы задавать мужчинам и женщинам или your question have a sex
- вопрос о желаемой стоимости продукции и как задавать его правильно
- варианты обоснования (мотивации) покупки без привязки к основным пожеланиям покупателя
Правила демонстрации товаров
- - правила презентации товаров по цене: вверх, вниз, или…
- эмоциональные образы при демонстрации товаров
- "стоимость" различных слов при описании товаров
- особенности работы при тесте товаров: мужчина/женщина
- что делать, если рассматриваемый вариант явно не подходит
покупателю?
Техники работы с возражениями
- примеры реальных возражений покупателей по 4 категориям
- в чем отличие возражения от простого вопроса или когда нужно и нельзя аргументировать
- 4 варианта работы с возражениями
- 3 техники работы с возражениями и сомнениями: что и как говорить покупателю
- как по возражению определить тип покупателя и как грамотно
отвечать, чтобы подтолкнуть клиента к кассе - что хотят сказать в своих возражениях хорошо информированные покупатели
- отработка ответов на возражения в условиях торгового зала
Продажа дополнительных товаров
- сигналы готовности клиента совершить покупку
- 3 варианта ответов покупателей и действий продавца
- варианты обоснования (мотивации) покупки без привязки к основному запросу
- предложение дополнительных позиций или как увеличить свой продажи в 2 раза?
- правила общения при расчете за выбранную продукцию
Не позволяем забыть продавцам полученные знания, путем:
- итоговой тренинговой документации после проведения тренинга;
- закрепляющего тренинга;
- индивидуального обучения в торговом зале;
- работе с моделями при приходе новых коллекций;
- утренних мини-тренингов в магазине.
0
Регистрация
Вход